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轻住全面推出“安心住”服务 助力商家品质再升级 中国汽车网

2020-05-20

2020年伊始,酒店职业面临着应战与革新,在新冠肺炎疫情笼罩下,全国各地酒店遭受不同程度影响,导致不少酒店压力大增,顾客入住安全也遭到了检测。 2月10号,轻住推出特征“安心住“服务,掩盖旗下子品牌:轻住酒店,轻住悦享酒店,旨在确保顾客入住酒店安全与卫生。轻住酒店创始人 CEO赵楠以为:顾客对酒店入住体会都有着变与不变的寻求:变得是更为重视规划、隐私与交际;不变的顾客对酒店安全与卫生的坚持。咱们在这个时间推出“安心住”认证,短期来看是应对当时疫情下顾客入住酒店卫生和安全的确保,长时间来看是对加盟“轻住”品牌协作酒店的服务晋级。

提高商家质量 顾客住宿体会晋级

2019年青住加盟酒店规划持续、高速增加,轻住也进一步稳固了科技助力新时代下的酒店赋能途径位置。推出“安心住”项目的落地,对酒店商家清洁、消毒方面进行标准化辅导,一同也确保了在严峻的疫情下,顾客的安全入住。

在《轻住酒店质量点评与等级区分》根底上,轻住要点提炼出顾客最重视8项根底项目,作为本年对来宾服务的再晋级,其间“安心住”要求,四项安心:即清洁安心,卫生安心,洗刷安心,查看安心。轻住对已加盟酒店进行“安心住”认证,关于认证经过的酒店,在轻住酒店官网预定途径、OTA途径以及其他分销途径给予夺目的标识,优先推荐给顾客。

自轻住“安心住”发动后,不到两天时间,已有近百个商家完结认证并上线。

据统计,现阶段酒店如果在防疫作业方面准备充分,会更遭到用户喜爱。疫情开展至今,轻住除上线“安心住”服务,也在第一时间推出了一系列退改确保方案。现在“安心住”已完结第一阶段使命,将持续推进“安心住”方案的开展,辅导商家取得更全面、更标准的清洁作业方法。我国饭馆协会、全国绿色饭馆作业委员会、美团酒店一同发布酒店职业首个《我国酒店客房防疫自律条约》,轻住也积极参与了这一条约,为一同推进酒店职业的卫生清洁标准履行做奉献,下一步,还将有更多的酒店商家参加“轻住安心住”。

免费直播课程教育  协助酒店业主苦练内功

为协助酒店业主渡过疫情困难时期,轻住集结职业资深专家,为酒店业主带来为期7天的《疫情下的酒店业主自我修炼》系列直播课程。从消毒清洁到酒店服务;从复工安排到人员办理;从防疫作业安排到必备法律知识。浅显易懂,有针对性地进行答疑,给予业主更多实操辅导,困难时间,我们携手共渡。

轻住在改进顾客住宿体会上不断探究,连续推出的行动,可以让更多的酒店商家根据标准不断提高自己的质量,为顾客发明更好的入住环境和体会。一同抗疫不只需求酒店商家标准办理。非常时期,轻住也提示顾客外出全程佩带口罩、在房间内常开窗通风、削减外出避开人流集中地等,一同采纳防范措施,一同确保入住安全,打赢疫情阻击战,静待春暖花开时。

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